Eliminar mi Cuenta
En Soluciones Financieras Globales respetamos tu derecho a eliminar tu cuenta y tus datos. Aquí te explicamos el proceso y qué ocurre con tu información.
Proceso irreversible
Cómo eliminar tu cuenta
- 01
Solicitud de eliminación
Escríbenos desde tu correo registrado a contact@solucionesfinancierasglobales.com con el asunto "Eliminar cuenta".
- 02
Verificación de identidad
Te enviaremos un código de verificación para confirmar que la solicitud proviene de ti y proteger tu cuenta.
- 03
Confirmación y proceso
Una vez verificada tu identidad, procesaremos la eliminación de tu cuenta en un plazo máximo de 48 horas.
Qué datos se eliminan
Eliminación inmediata
- Tu información personal, como nombre y correo.
- El historial de tus transacciones.
- Tus contactos guardados.
- Tus preferencias y configuraciones.
Retención temporal (30 días)
- Registros de transacciones, por cumplimiento legal.
- Registros de seguridad, para la prevención de fraude.
Estos datos se conservan de forma temporal únicamente por requisitos legales y de seguridad, y se eliminan al concluir ese plazo.
Importante
- La eliminación de la cuenta es permanente e irreversible.
- Perderás el acceso a todo tu historial y a los datos guardados.
- Las transacciones pendientes serán canceladas.
Si tienes dudas sobre el proceso, escríbenos a contact@solucionesfinancierasglobales.com.